Artículo publicado el viernes 05 de febrero de 2010, a las 14:51
Autor: Juan Otero Rionda
He cursado estudios de "Ciencias Empresariales" en la UNED y estoy diplomado por el instituto de directivos de empresa en dirección de marketing y dirección de comunicación así como master en marketing y comunicación.
He trabajado, siempre en el área de marketing en distintos sectores hasta el año 1982 que me ofrecieron dirigir un pequeño hotel en la costa brava y me dieron la oportunidad de entrar en el sector turístico, tres años más tarde me incorporaba al equipo de Paradores donde he ocupado distintos puestos, siendo responsable, entre otros proyectos del desarrollo e implantación de la nueva imagen corporativa, relación con los medios de comunicación, planificación y puesta en marcha de campañas de marketing y publicitarias, diseño y lanzamiento de nuevos productos y promociones, servicio de atención al cliente, publicaciones, estudios de posicionamiento, organización y coordinación de actos de RRPP, acciones de in house marketing, lanzamiento del programa de Fidelización Amigos de Paradores, puesta en marcha de la herramienta "yield management", área de gestión de ingresos, site de Paradores y la comercialización on line. Desde 1998 dirijo el área de Marketing.
Además he participado en diferentes encuentros profesionales como ponente (universidad SEK, Menéndez Pelayo, complutense, El Escorial... y otros centros de formación) con temas como fidelización, marketing turísticos, yield Management, comercialización on line...
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